聲音治療線上課程退費政策
在聲音醫學學院,我們致力於為學生提供聲音治療領域中最好的線上學習體驗。我們了解情況可能會發生變化,有時學生可能需要申請退款。為了確保透明度和公平性,我們為聲音治療線上課程製定了以下全面的退貨政策:
學生支付的學費減去 Stripe 支付處理公司向我們收取的 5% 處理費後,提供 30 天退款保證:
我們為符合以下條件的學生提供 30 天退款保證:
1. 進展有限:
如果學生已註冊我們的聲音治療線上培訓課程,並且自註冊之日起未完成課程的第一部分(聲音物理),則他們有資格獲得學費減去 5% 的退款 Stripe 處理費用。
2. 醫療證明:
如果學生出現嚴重妨礙其繼續線上教育的健康問題或疾病,我們將在收到有效的醫生疾病證明後提供退款(學生支付的學費減去5%的手續費)。
如何申請退款:
要申請退款,符合資格的學生必須按照以下步驟操作:
1. 有限進度退款:
- 學生必須在註冊日期後 30 天內發送電子郵件至 [email protected]。
- 電子郵件應包含學生的全名、入學日期以及有限進度的簡要說明。
- 我們的支援團隊將審核請求並確認退款資格。
2. 醫療證明退款:
- 如果學生遇到身體障礙而無法繼續課程,則必須提供有效的醫生疾病證明。
- 學生應在註冊日期後 30 天內發送電子郵件至 [email protected]。
- 電子郵件應包含學生的全名、入學日期、醫生證明副本以及情況說明。
- 我們的支援團隊將審核請求,並在核實醫療證明後處理退款。
退款處理:
- 退款將使用原始購買時使用的相同付款方式進行。
- 退款的處理時間可能會有所不同,但我們的目標是在退款請求獲得批准後 3 個工作天內完成流程。
聯絡資訊:
如果您對我們的退貨政策有任何疑問或需要協助,請聯絡我們的客戶支援團隊:[email protected]
請注意,此退貨政策旨在對我們的學生和我們的組織公平。我們致力於提供有價值的健全治療教育,並確保我們的學生獲得成功學習旅程所需的支持。
聲音醫學學院保留根據需要修改或更新此退貨政策的權利,任何更改都將傳達給我們的學生。