En la Academia de Medicina del Sonido, estamos comprometidos a brindar a nuestros estudiantes la mejor experiencia de aprendizaje en línea en el campo de la sonoterapia. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y, en ocasiones, un estudiante puede necesitar solicitar un reembolso. Para asegurar la transparencia y equidad, hemos establecido la siguiente política integral de reembolsos para nuestros Cursos de Sonoterapia en Línea:

Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días del costo de matrícula pagado por el estudiante, menos una tarifa de procesamiento del 5% que nos cobra la empresa Stripe por el procesamiento de pagos:

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para los estudiantes que cumplan con los siguientes criterios:

1. Progreso Limitado:

Si un estudiante se ha inscrito en nuestro Curso de Sonoterapia en Línea y no ha completado más del primer segmento del curso (Física del Sonido) desde el día de la inscripción, es elegible para un reembolso del costo de la matrícula menos una tarifa de procesamiento del 5% de Stripe.

2. Justificación Médica:

En caso de que un estudiante enfrente un problema de salud o enfermedad que impida significativamente su capacidad de continuar con su educación en línea, proporcionaremos un reembolso (costo de matrícula pagado por el estudiante menos la tarifa de procesamiento del 5%) al recibir una justificación médica válida.

Cómo Solicitar un Reembolso:

Para solicitar un reembolso, los estudiantes elegibles deben seguir estos pasos:

1. Reembolso por Progreso Limitado:

• El estudiante debe enviar un correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la fecha de inscripción.

• El correo electrónico debe incluir el nombre completo del estudiante, la fecha de inscripción y una breve explicación del progreso limitado.

• Nuestro equipo de soporte revisará la solicitud y confirmará la elegibilidad para el reembolso.

2. Reembolso con Justificación Médica:

• Si un estudiante enfrenta un obstáculo médico que le impide continuar el curso, debe proporcionar una justificación médica válida.

• El estudiante debe enviar un correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la fecha de inscripción.

• El correo electrónico debe incluir el nombre completo del estudiante, la fecha de inscripción, una copia de la nota médica y una explicación de la situación.

• Nuestro equipo de soporte revisará la solicitud y, tras verificar la justificación médica, procesará el reembolso.

Procesamiento de Reembolsos:

• Los reembolsos se emitirán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original.

• El tiempo de procesamiento de los reembolsos puede variar, pero nuestro objetivo es completar el proceso dentro de los 3 días hábiles tras la aprobación de la solicitud de reembolso.

Información de Contacto:

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia respecto a nuestra política de reembolsos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente en [email protected].

Toma en cuenta que esta política de reembolsos está diseñada para ser justa tanto para nuestros estudiantes como para nuestra organización. Estamos comprometidos a brindar una educación valiosa en sonoterapia y asegurar que nuestros estudiantes cuenten con el apoyo necesario para tener éxito en su aprendizaje.

La Academia de Medicina del Sonido se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de reembolsos según sea necesario, y cualquier cambio será comunicado a nuestros estudiantes.